Što je digitalni marketing za malu firmu
Digitalni marketing je svaka aktivnost koja privlači kupce putem interneta. Za malu firmu, to ne mora značiti skupo oglašavanje na Facebooku ili Google Adsu — često su besplatni ili jeftini kanali puno efikasniji na dugi rok.
Ključna razlika između malog i velikog budžeta nije opseg aktivnosti, nego fokus. Mala firma koja odlično radi 2-3 kanala (lokalni SEO + Google Business + email) postiže bolji ROI od firme koja loše radi 10 kanala istovremeno.
Kanali koji rade za male firme
- Google Business profil (besplatno) — najbrži put do lokalne vidljivosti. Profile s fotografijama i 15+ recenzija pojavljuju se za lokalne pretrage bez ikakvih troškova oglašavanja.
- SEO (dugoročno) — web stranica s pravilno optimiziranim sadržajem donosi organski promet koji ne staje kad prestanete plaćati. Traje 3-6 mj. do prvih rezultata, ali raste godinama.
- Email marketing (jeftino) — lista od 200 lojalnih klijenata vrijednija je od 2.000 Facebook followera. Newsletter s ponudama i novostima vraća klijente bez troškova oglašavanja.
- Instagram/Facebook (za neke niše) — vizualni sadržaj za restorane, fotografe, saloni. Za servisne obrte, manje efikasan od Google pretrage.
Što izbjegavati s malim budžetom
Platiti 500 € / mj. za Facebook oglase bez prethodne optimizacije web stranice je bacanje novca. Promet koji dolazi s reklame na neoptimiziranu stranicu napušta u prvih 5 sekundi. Redosljed: web → lokalni SEO → Google Business → reklame (opcionalno).
KPI koji male firme trebaju pratiti
Upiti putem web forme, pozivi s Google Mapsa, klikovi na email link — ne pageviewsi. Pageview koji ne rezultira kontaktom je beskoristan bez konteksta. Pratite konverzije, a ne promet.