Što je Google Business profil i zašto je bitan za male firme
Google Business profil (GBP) je besplatna stranica na Googleu koja prikazuje vašu firmu na Google Mapsu i u “local pack” — top 3 lokalna rezultata koja se pojavljuju iznad organskih rezultata za lokalne pretrage. Kada netko upiše “automehaničar Osijek” ili “dentista Split”, first thing što vidi je local pack s kartom i 3 firme.
Za male firme, local pack je zlato. Nasuprot plaćenim Google oglasima koji koštu po kliku, local pack je besplatan. Nasuprot organskim SEO rezultatima koji zahtijevaju tjedne ili mjesece, GBP može donositi pozive za 1-2 tjedna od postavljanja.
Kako pravilno postaviti Google Business profil
Postavljanje traje 30-60 minuta i verifikacija obično 3-7 dana (poštanska razglednica s kodom ili brza SMS verifikacija za neke kategorije):
- Kategorija firme — odaberite najpreciznije. “Plumber” bolje od “Home services”, “Hair salon” bolje od “Beauty”.
- Naziv firme — koristite pravi naziv, bez dodavanja ključnih riječi (Google to kažnjava). “Autoservis Marković” je ispravno; “Autoservis Marković automehaničar Osijek popravak” nije.
- Adresa i telefon — točno i konzistentno s web stranicom. Neslaganje podataka negativno utječe na rangiranje.
- Radno vrijeme — ažurirajte za praznike i posebne periode. Profil s “zatvoreno” prikazanim u radno vrijeme odbija klijente.
- Web URL — link na vašu web stranicu. Google koristi ovu vezu za potvrdu identiteta i konzistentnosti.
Fotografije na GBP — kako povećati vidljivost
Profili s fotografijama dobivaju 35% više klikova od onih bez. Fotografije koje treba dodati: logo firme, fotografija eksterijera (da klijenti znaju gdje je), interijer ili radni prostor, primjeri gotovog rada ili proizvoda, tim (ako je prikladno za kategoriju).
Google favorizira profile koji redovito dodaju nove fotografije. Dodavanjem 1-2 fotografije tjedno signalizirate da je profil aktivan — što pozitivno utječe na rangiranje.
Recenzije — pokretač lokalnog rangiranja
Google Business recenzije su najjači signal za lokalno rangiranje. Firme s 50+ recenzija i ocjenom 4.5+ dominiraju local pack rezultatima u svim kategorijama. Strategija za skupljanje: pri završetku usluge, tražite recenziju s direktnim linkom. SMS poruka s linkom ima 70%+ stopu klikova.
Odgovarajte na sve recenzije — pozitivne i negativne. Profesionalan odgovor na negativnu recenziju pokazuje potencijalnim klijentima kako se ponašate kad nešto krene krivo — to gradi povjerenje.
GBP bez web stranice — je li dovoljno?
Za start, GBP bez web stranice može donijeti pozive za jednostavne lokalne usluge (hitni popravci, lokalni servisi). Dugoročno, bez web stranice ne možete rangirati za specifičnije pretrage, ne možete imati formu za upit i niste prisutni izvan Maps pretrage. Web stranica i GBP zajedno daju znatno jači lokalni SEO signal.
Za više informacija, posjetite naš vodič: SEO optimizacija.